Что делать, если продавец не возвращает деньги?
Опубликовано: 20.10.2017
(2 голоса, среднее 5.00 из 5)
Что делать, в случае если приобретённый в онлайн-магазине дорогущий смартфон самой последней модели спустя семь дней прекратил нормально трудиться? Как поступить, в случае если вами были выбраны и заказаны по онлайн-каталогу актуальные джинсы одной фасона и расцветки, а доставили вам совсем иную модель? Такие случаи происходят с русскими интернет-клиентами все чаще: каждый второй из них оплачивает приобретение банковской картой еще до получения товара, тем самым осознанно идя на риск.
Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back
Само собой разумеется, прекрасно зарекомендовавшие себя на интернет-рынке компании при неточности безо всяких важных разбирательств обменяют не устраивающий клиента по каким-либо обстоятельствам товар на более качественный экземпляр. К примеру, без обмана приобрести костюмы женские на сайте http://satom.ru/t/kombinezony-zhenskie-3021/ (http://satom.ru/t/kombinezony-zhenskie-3021/ ) возможно без последствий. Но не все торговые интернет-компании добросовестно делают собственную работу на всех этапах сотрудничества между заказчиком и посредником.
Что говорит закон
Законодательство РФ обязывает продавца вернуть финансовые средства клиенту, каковые он внес за оплату товара, в течение 30-ти дней с момента отмены заказа. Клиент же может отказаться от операции приобретения в течение 7-ми дней В первую очередь получения товара. Для этого приобретение обязана сохранить товарный вид и все рабочие чёрта, кроме этого нужно дать товарный чек (либо подтверждение заказа с вебмагазина).
Перед заказом в обязательном порядке удостоверьтесь в надежности условия возврата финансовых сумм за возвращенный товар конкретно у этого вебмагазина. Частенько продавцы изощряются до неосуществимости, предлагая клиенту для возврата приехать лишь в определенный сутки, в определённое время и в определённое место, расположенное на муниципальном отшибе — в общем, создают максимально приближённые условия для необязательного отказа клиента от своих израсходованных средств.
Клиент в праве попросить курьера подождать и пристально изучить приобретение. Не следует подписывать документы о получении товара, пока функциональность и
целостность приобретения не будет шепетильно проверена. В случае если вами был обнаружен брак уже по окончании того, как вы подписали документы и послали курьера восвояси, то выполните фотоснимки товара с различных ракурсов и пошлите его обратно почтой. Кроме этого возможно привести к курьеру для обратной доставки, за которую вам и платить-то не будет необходимо.
Обратите внимание, что в случае если товар возвращается при брака, то за повторный вызов курьера клиенту платить не будет необходимо, но если товар клиента не устроил по каким-то вторым обстоятельствам, то тогда повторный вызов оплачивается. При отказа от товара магазин обязан вернуть деньги, при брака – или замена товара на качественную модель, или возврат финансовой суммы.
Вебмагазин не возвращает деньги
Тут очевидно вырисовываются два пути:
Разделы
Новости
|
Смс-сервис
Форум
Вход на сайт
Фото Дня
Календарь
Публикации
- 04.05.2013 Пасхальное послание митрополита Ионы священнослужителям, боголюбивым инокам и благочестивым мирянам
- 19.02.2013 Интервью с насельником Иоанно-Предтеченского монастыря, директором Центра культуры и просвещения «Боголепъ» иеромонахом Антонием (Азизовым)
- 18.02.2013 Послание Освященного Архиерейского Собора клиру, монашествующим и мирянам Русской Православной Церкви
- 15.02.2013 Постановления Освященного Архиерейского Собора Русской Православной Церкви
- 24.01.2013 Пожертвования на восстановление храма Казанской иконы Божией Матери
- 06.01.2013 РОЖДЕСТВЕНСКОЕ ПОСЛАНИЕ Святейшего Патриарха Московского и всея Руси Кирилла
- Рождественское послание Архиепископа Астраханского и Енотаевского Ионы
Астраханская и Енотаевская епархия Русской православной церкви
Россия, Астрахань, Покровская площадь,6
+7 (8512) 25-09-80